شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بوصولك إلى دارَك أو استخدامها، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وعلى سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. خدمة دارَك

دارَك خدمة مُدارة للمنزل الذكي يمكنها ربط الأجهزة والخدمات المتوافقة، وقد توفر تكاملات مثل Amazon Alexa. وتعتمد الوظائف المتاحة على أجهزتك، والتكاملات المضبوطة، وتوفر الشبكة والإنترنت، وخدمات الأطراف الثالثة المدعومة.

3. الحسابات

أنت مسؤول عن تقديم معلومات حساب دقيقة، وحماية بيانات اعتمادك، والنشاط الجاري ضمن حسابك. أبلغ دارَك فوراً بأي استخدام غير مصرح به يُشتبه فيه. ويجب ألا تشارك الوصول بطريقة تتجاوز وسائل حماية الحساب أو بيئة العميل.

4. أجهزة المنزل الذكي

لا تصنّع دارَك معظم أجهزة المنزل الذكي التابعة لأطراف ثالثة والمستخدمة مع دارَك. وقد تخضع أجهزة الأطراف الثالثة وتكاملاتها لشروط منفصلة، أو تتطلب حسابات منفصلة، أو تصبح غير متاحة، أو تغيّر واجهات برمجة التطبيقات أو الميزات الخاصة بها، أو تتعرض لانقطاعات. ولا يضمن التوافق في وقت معين استمرار التوافق بصورة دائمة.

5. Amazon Alexa

تكامل دارَك للمنزل الذكي مع Alexa اختياري ويتطلب منك ربط حساب دارَك مفوّض. تقدم Amazon خدمة Alexa وخدمات Amazon ذات الصلة، كما تنطبق شروط Amazon وسياسات الخصوصية الخاصة بها على استخدامك لـAlexa.

دارَك ليست Amazon ولا ترعاها أو تعتمدها Amazon. ويعتمد نجاح الأوامر على توفر Alexa، واتصال الشبكة، ودارَك، وبيئة منزلك الذكي لدى دارَك، وخدمات الأطراف الثالثة ذات الصلة، والجهاز المستهدف.

6. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام دارَك من أجل:

• مخالفة القانون أو حقوق شخص آخر؛
• الوصول إلى حساب أو بيئة عميل أو جهاز أو نظام دون تصريح؛
• تجاوز، أو محاولة تجاوز، ضوابط الحساب أو بيانات الاعتماد أو عزل بيئات العملاء؛
• إساءة استخدام واجهات برمجة التطبيقات، أو إثقال الخدمة، أو تعطيل تشغيلها، أو التدخل فيه؛
• إنشاء أتمتة خبيثة أو اختراق أنظمة عميل آخر؛ أو
• إجراء هندسة عكسية للأجزاء المحمية من الخدمة حيثما يكون هذا القيد قابلاً للإنفاذ قانوناً، باستثناء القدر الذي يسمح به القانون الساري صراحة.

7. مسؤولية العميل

تظل مسؤولاً عن التركيب والاستخدام الآمنين للأجهزة المتصلة، وضبط الأجهزة، والتحقق من سلوك الأتمتة، والحفاظ على تدابير مناسبة للسلامة والأمن الماديين. ويجب أن تكون لديك صلاحية التحكم في الأماكن والأجهزة المتصلة، وتفويض المستخدمين الآخرين الذين يحصلون على الوصول.

8. ليست خدمة لسلامة الحياة أو الطوارئ

حافظ على ضمانات مستقلة ويدوية ملائمة، بما في ذلك معدات سلامة عاملة ووسيلة لتشغيل الأجهزة الحرجة من دون دارَك أو Alexa.

8أ. التحكم الصوتي بأجهزة الأمان

لا يمكن التحكم بالصوت بالأقفال وأبواب الكراج والبوابات والستائر من نوع الأبواب والمحابس غير مخصصة للمياه، والمجموعات التي تحتوي على أيٍّ منها، إلا إذا فعّلت أنت التحكم الصوتي لكل جهاز بنفسك. عند التفعيل، تطلب دارك تأكيداً صوتياً قبل فتح القفل أو فتح الجهاز. قد يخطئ التعرّف على الكلام في فهم الكلمات أو في تمييز المتحدث، وقد يستجيب لأشخاص أو أصوات قريبة من جهاز الصوت. أنت مسؤول عن اختيار الأجهزة التي تفعّلها، وعن تحديد من يستطيع التحدث إلى أجهزة الصوت لديك، وعن الإبقاء على وسيلة يدوية مستقلة لتأمين هذه الأجهزة وتشغيلها. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل دارك المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن أمر صوتي أُسيء فهمه، أو صدر عن شخص غيرك، أو نُفّذ بعد التأكيد. يمكنك إيقاف التحكم الصوتي لأي جهاز في أي وقت من صفحة أجهزة الصوت.

9. توفر الخدمة

تهدف دارَك إلى تقديم خدمة موثوقة، لكنها لا تضمن التوفر المستمر أو غير المنقطع. وقد تؤخر أعمال الصيانة أو الأمن، أو انقطاعات مقدمي الخدمات، أو أعطال الإنترنت أو الكهرباء، أو تغييرات الأطراف الثالثة، أو أعطال الأجهزة المادية، التشغيل أو تمنعه.

10. التغييرات على الخدمة

قد تحسن دارَك الميزات أو تعدّلها أو تستبدلها أو تقيّدها أو توقفها عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالأمن أو الموثوقية أو تغييرات مقدمي الخدمات أو تطوير الخدمة. ولا تعد دارَك بالتوافق الدائم مع كل جهاز أو تكامل أو مقدم خدمة.

11. الرسوم

إذا انطبقت خطط أو خدمات مدفوعة، فسيتم إبلاغك بصورة منفصلة بالأسعار ذات الصلة وجدول الفوترة وشروط التجديد والإلغاء قبل الشراء أو الاشتراك. ولا توفر مهارة دارَك للمنزل الذكي على Alexa وظائف شراء عبر Alexa.

12. الخصوصية

توضح سياسة خصوصية دارَك كيفية معالجة دارَك للمعلومات، بما في ذلك المعلومات التي يستخدمها تكامل Alexa.

13. الملكية الفكرية

تعود علامة دارَك التجارية وبرمجياتها ومحتوى موقعها إلى دارَك أو مرخّصيها، بحسب ما ينطبق. وتعود العلامات التجارية وأسماء المنتجات التابعة لأطراف ثالثة إلى مالكيها المعنيين. وتظل أسماء Amazon وAlexa وغيرها من أسماء الأطراف الثالثة ملكاً لأصحابها المعنيين، ولا يعني ظهورها وجود انتساب أو اعتماد.

14. التعليق والإنهاء

يجوز لدارَك تعليق الوصول أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة بسبب إساءة الاستخدام، أو تهديد أمني، أو مخالفة هذه الشروط، أو عدم دفع رسوم متفق عليها ومنطبقة، أو متطلب قانوني. ويجوز للمستخدمين التوقف عن استخدام الخدمة، وإلغاء ربط Alexa، وطلب حذف الحساب بالتواصل مع دارَك. وقد يؤدي التعليق أو الإنهاء إلى عدم توفر الميزات المتصلة.

15. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، تُقدم دارَك على أساس «حسب التوفر». ولا تضمن دارَك أن كل جهاز أو أمر أو أتمتة أو تكامل أو خدمة تابعة لطرف ثالث سيعمل دائماً دون تأخير أو خطأ. ويعتمد سلوك المنزل الذكي على عدة شبكات وخدمات ومكونات برمجية وأجهزة مادية لا تخضع لسيطرة دارَك الكاملة.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط الضمانات أو تدابير حماية المستهلك التي لا يجوز قانوناً استبعادها.

16. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لن تكون دارَك مسؤولة عن خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها. وستقتصر مسؤولية دارَك عن الخسارة المباشرة على الخسارة التي كان من الممكن توقعها بصورة معقولة والتي نتجت مباشرة عن إخلال دارَك.

لا تنطبق هذه القيود حيث لا يجوز قانوناً تقييد المسؤولية، بما في ذلك أي حقوق إلزامية للمستهلك تنطبق عليك.

17. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون الساري، توافق على تعويض دارَك عن الخسائر والمطالبات والتكاليف المعقولة الناشئة مباشرة عن إساءة استخدامك غير القانونية للخدمة، أو تحكمك غير المصرح به في الأماكن أو الأجهزة، أو مخالفتك الجوهرية لهذه الشروط. ولا يلزمك ذلك بتغطية الخسائر الناجمة عن إخلال دارَك أو سوء سلوكها.

18. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لدارَك تحديث هذه الشروط عندما تتغير الخدمة أو تكاملات الأطراف الثالثة أو المتطلبات القانونية. وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» عند إجراء التغييرات، ونقدم أي إشعار إضافي يقتضيه القانون الساري. ويعني استمرار استخدامك بعد سريان الشروط المحدّثة قبولك لها، بالقدر الذي يسمح به القانون.

19. التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط أو الطلبات المتعلقة بحسابك، تواصل مع دارَك عبر contact@darak.ps.